전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

C/S CENTER

070-8671-7979

월~금 오전 10시 ~ 오후 5시

점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시

* 토/일/공휴일은 휴무입니다!

BANK INFO

신한 110-352-539694

국민 324702-04-084164

농협 351-0424-4469-23

예금주 : 한민선

현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주하는질문

자주하는질문

이용안내 FAQ입니다.

[반품문의]Q.반품을 하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

Q.반품을 하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?




A.저희 더플라워마켓 계약택배사인 한진택배를 이용해서 보내주셔야 하며,



고객센터로 접수시,담당자가 직접 택배사로 수거요청을 해드리고 있습니다.



수거요청 접수일로부터 2-3일 안에 기사님이 연락 후 방문하실 거예요. 기사님께 물건을 전달해주시면 됩니다.



타택배사 이용시 반송될 수 있으며, 추가비용이 있을 경우에는 고객님께서 지불하셔야 하므로 지정택배사를 이용해주세요.



(예를 들어 부피가 큰 물건의 경우 계약택배사가 아닌 경우 8천원에서 1만원씩 청구하시기도 한답니다. ㅜ.ㅜ)



또한 유리등 깨지기 쉬운 상품 반품시에는 꼼꼼히 포장해서 보내주셔야 합니다.



혹시라도 깨지시거나 하시면, 환불 처리가 불가능합니다.ㅜ.ㅜ



반품상품이 입고된 후 환불및 교환처리가 이루어지게 됩니다.



고객님의 편리한 이용을 위해 더욱 노력하는 더플라워마켓 되겠습니다. : )




<반품 주소지 : 서울시 노원구 상계1동 1107-129번지 선승빌딩 더플라워마켓>





 

더플라워마켓 (ip:) 2012-06-22 14:21:36 추천하기 hit (1445) like 0점

* password 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

TOP