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자주하는질문

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SUBJECT [반품문의]Q. 상품의 교환, 환불이 불가능한 경우는 어떤 건가요?
WRITER 더플라워마켓 (ip:)
  • DATE 2012-06-22 14:09:37
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Q. 상품의 교환,환불이 불가능한 경우는 어떤 건가요?





A. 네 상품의 교환, 환불이 불가능한 경우도 있습니다. 아래에 해당하는 경우를 제외하고는 반품,교환이 가능합니다.


   고객님의 편리한 이용을 위해 더욱 노력하는 더플라워마켓 되겠습니다. : )



 



  1. 상품수령후 7일이 경과되어 반품및 교환 환불 의사를 통보한 경우



  2. 주문제작 상품인 경우(꽃볼, 꽃다발, 꽃바구니 등)



  3. 상품을 개봉 후 사용, 절단, 염색등의 작업을 하여 본래의 가치가 변경, 훼손된 경우



  4. 상세페이지에서 시즌상품, 초특가상품, 주문후 제작 상품의 이유로 반품, 교환불가 고지가 명시된 경우



  5. 식물의 경우 살아있는 생물의 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.






 



 

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